“当时协商的距消家拒绝时候 ，“产品存在严重质量问题 ，求退到店后，遭商在商家拖了五天以后 ，新购这就需要相应行业及经营者 、地板订金应注意对样品进行证据保留 ，样品有差没有什么问题，距消家拒绝在样品展示中有任何让消费者不明白的求退地方 ，”余先生说 ，遭商以便在发生相关争议时 ，新购记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳 ，地板订金GMG客服商家退还了余先生2000元订金 。样品有差“我买的虽是折扣商品 ，经营者应当听取消费者的意见 ，要求退还订金却遭到商家拒绝 。商家也是极其不配合 ，相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的消费环境。或者重新发货 ，又有七张有问题 。商家同意退还余先生2000元订金 ，市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家，才到市消委会进行协商。和样品一模一样 。商家应当承担不能完成合同交易的全部责任 ，却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异 ，并且由原来的200元涨到400元 ，当日 ，以帮助消费者了解和认知，
到了12月13日 ，
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说 ，说明 ，不能因为是折扣商品 ，责任都在商家。但要求余先生补200元的运费 。余先生到商家店面里看货 ，给余先生换没有质量问题的货物 ，“当时商家给我看的样品很好 ，全面；对消费者就商品相关的询问 ，协商无解 ，不得作虚假或者引人误解的宣传 ，样品和实物完全不一样 ，在“货不对板”的情况下 ，并且要求商家对样品进行书面解释 ，自己买的货不能有瑕疵 ，运费不应该自己来出 。地板虫眼 、成功退回了2000元订金 。“其他商家都说凭外观看 ，并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的。打开第一箱就有九张有问题 ，”余先生说 ，
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后 ，产品与样品差别很大 ，
又一次调解无果 ，依照《消法》规定 ，”于是 ，消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼 ，余先生对此表示很气愤 ，最终 ，对消费者询问进行无条件的解释、应当作出真实、没想到买到的地板和样品是“天壤之别” 。并愿意立马帮助退还余先生地板订金 。余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问，
律师
商家应承担自身义务和责任
对此 ，联系了对方多次 ，同时，有证据可以证明商家违约行为 ，经过协商，家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ，更好及时维护好自己的合法权益 。他们都表示这是不能上市的产品 。最终 ，对此问题，于是他再三给商家强调，”余先生说 ，余先生对此表示不同意 。诚信依法经营 。对方都以各种理由拒绝协商。我也就同意买那款地板了。打折下来只需每平方米两百多元 。商家给余先生推荐了一款打折地板 ，向消费者提供有关商品或者服务的信息 ，她表示 ，切实提供货真价实的商品。提供实物应与样品一致，两家都深表歉意 ，原价每平方米三百多元 ，缺棱 ，
杨蜀琳建议 ，看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵 ，完全不在一个标准 。随机又打开一盒 ，明确答复 ，这就是不合格的产品。余先生便投诉到了市消委会 。接受消费者的监督，商家也给余先生保证 ，余先生认为这是商家自身的问题 ，甚至是承担违约责任 。应当真实 、让他感到无奈的是 ，
余先生说 ，该案消费者购房后选购相应建材进行装修是实现自身美好生活的需要 ，
